1. Chi siamo
La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla privacy”) illustra le modalità con cui Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. tratta i dati personali in relazione al presente sito web (il “Sito web”).
Surgerii Robotics (Netherlands)B.V.
Herengracht 449 A, 1017 BR Amsterdam, Paesi Bassi
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese (KvK): 98179950
Partita IVA (BTW): [NUMERO DI PARTITA IVA DA COMPLETARE] E-mail:
[INDIRIZZO E-MAIL DI CONTATTO PER LA PRIVACY DA COMPLETARE]
Ai fini del Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”), Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali trattati attraverso il Sito web, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. non ha nominato un responsabile della protezione dei dati. Domande o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali dell’utente possono essere inviate all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti tramite il Sito web, inclusi: (i) i dati inviati tramite il modulo di contatto; (ii) i dati forniti al momento dell’iscrizione alla nostra newsletter; e (iii) i dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili utilizzate sul Sito web, come ulteriormente descritto nella nostra Informativa sui cookie.
Il sito web è destinato agli operatori sanitari e non raccoglie consapevolmente dati personali da membri del pubblico in generale o da pazienti. Questo sito web non offre prodotti o servizi in vendita, non elabora ordini e non costituisce un negozio online né altro canale di vendita online. Tramite questo sito web non è possibile stipulare alcun contratto di vendita e non vengono raccolti dati personali relativi a pagamenti o ordini.
3. Quali dati personali raccogliamo e perché
3.1 Modulo di contatto
Quando l’utente utilizza il modulo di contatto presente sul sito web, raccogliamo i dati personali che sceglie di inviare, che in genere includono il nome, l’indirizzo e-mail professionale, il numero di telefono, l’organizzazione o l’istituzione che rappresenta e il contenuto del messaggio o della richiesta.
Utilizziamo queste informazioni per rispondere alla richiesta dell’utente, per comunicare con lui in merito ai prodotti o alle informazioni richieste e, se del caso, per inoltrare la richiesta al fabbricante o al team interno competente. La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e a mantenere rapporti professionali con gli operatori sanitari (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) oppure, qualora la richiesta sia relativa alle fasi preliminari alla stipula di un contratto, l’esecuzione o la stipula di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
3.2 Newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail e, se fornito, il tuo ambito professionale. Utilizziamo queste informazioni per inviarti aggiornamenti sui nostri prodotti, sugli sviluppi normativi e su contenuti correlati rilevanti per gli operatori sanitari.
La base giuridica per l’invio della newsletter è il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione incluso in ogni e-mail della newsletter o contattandoci tramite i recapiti indicati nella Sezione 1. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
3.3 Cookie e tecnologie simili
Il sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili, inclusi cookie analitici e di marketing. I cookie strettamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito web, vengono installati senza richiedere il consenso. I cookie analitici e di marketing vengono installati solo dopo che l’utente ha prestato il proprio consenso tramite il banner di consenso ai cookie visualizzato alla prima visita del sito web.
Attraverso i cookie analitici, raccogliamo informazioni quali l’indirizzo IP dell’utente (che può essere troncato o reso anonimo), il tipo di browser e di dispositivo, le pagine visitate, il sito web di provenienza e il tempo trascorso sul sito web, al fine di comprendere come viene utilizzato il sito web e di migliorarne i contenuti e le funzionalità. I cookie di marketing possono essere utilizzati per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni rivolte agli operatori sanitari.
La base giuridica per l’utilizzo dei cookie non essenziali è il consenso dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), prestato tramite il banner di consenso ai cookie. L’utente può revocare o modificare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni relative ai cookie disponibili sul sito web o tramite le impostazioni del proprio browser. Ulteriori dettagli sui cookie specifici utilizzati, sulla loro finalità e sui relativi periodi di conservazione sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.
4. Destinatari dei dati personali
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
(a) Società del Gruppo e produttori. Qualora la richiesta dell’utente riguardi uno specifico dispositivo medico, potremmo condividere le informazioni di contatto e relative alla richiesta con Beijing Surgerii Robotics Company Limited (abbreviata in SHURUI Robotics) (“Fabbricante”), il fabbricante del dispositivo per il quale Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. agisce in qualità di distributore nell’UE e Rappresentante Autorizzato, affinché il fabbricante possa rispondere alla richiesta dell’utente.
(b) Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi a supporto delle nostre attività, tra cui fornitori di hosting di siti web, piattaforme di distribuzione di e-mail e newsletter, fornitori di strumenti di analisi e marketing e fornitori di soluzioni per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Tali fornitori trattano i dati personali per nostro conto e sono contrattualmente tenuti a proteggerli e a utilizzarli esclusivamente per le finalità da noi specificate, in conformità all’articolo 28 del GDPR.
(c) Autorità competenti. Potremmo comunicare dati personali ad autorità di regolamentazione, di vigilanza o giudiziarie qualora ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale, compresi gli obblighi derivanti dal Regolamento sui dispositivi medici (UE) 2017/745.
Non vendiamo dati personali a terzi.
5. Trasferimenti internazionali di dati personali
Alcuni dei destinatari descritti nella Sezione 4, tra cui il fabbricante per il quale agiamo in qualità di Rappresentante autorizzato nell’UE e alcuni fornitori di servizi, hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”), in paesi che potrebbero non essere stati riconosciuti dalla Commissione europea come in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Laddove i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE verso un paese per il quale non esiste una decisione di adeguatezza ai sensi dell’articolo 45 del GDPR, garantiamo che il trasferimento sia soggetto a garanzie adeguate ai sensi del Capitolo V del GDPR, in particolare stipulando con il destinatario le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, unitamente a eventuali misure supplementari richieste a seguito di una valutazione dei rischi del trasferimento. Qualora al paese di destinazione si applichi una decisione di adeguatezza (ad esempio, per quanto riguarda i trasferimenti a determinati destinatari), ci affidiamo invece a tale decisione di adeguatezza.
È possibile richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicate a un trasferimento specifico e ottenere una copia delle garanzie pertinenti contattandoci tramite i recapiti indicati nella Sezione 1.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla normativa applicabile:
(a) I moduli di contatto inviati vengono conservati per il tempo necessario a gestire e dare seguito alla vostra richiesta, e per un periodo limitato successivo al fine di consentire eventuali comunicazioni di follow-up, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.
(b) I dati degli iscritti alla newsletter vengono conservati fintanto che l’utente rimane iscritto e vengono cancellati entro un periodo ragionevole dopo la disiscrizione.
(c) I dati dei cookie vengono conservati in conformità con i periodi di conservazione specificati per ciascun cookie nella nostra Informativa sui cookie.
Laddove i dati personali siano trattati in relazione al nostro ruolo di Rappresentante autorizzato nell’UE ai sensi del MDR, potrebbe essere necessario conservare determinati documenti per periodi più lunghi al fine di ottemperare agli obblighi di conservazione della documentazione previsti dal Regolamento (UE) 2017/745.
7. I tuoi diritti
Fatte salve le condizioni stabilite nel GDPR, hai il diritto di:
(a) richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te;
(b) richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti;
(c) richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
(d) richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali;
(e) opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare quando il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse;
(f) richiedere la portabilità dei dati, qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati; e
(g) revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 1. Risponderemo allá tua richiesta entro un mese dal ricevimento, con una proroga di ulteriori due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Nei Paesi Bassi, l’autorità di controllo competente è l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorità olandese per la protezione dei dati), Casella postale 93374
2509 AJ, L’Aia, Paesi Bassi, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. È inoltre possibile presentare un reclamo all’autorità di controllo del proprio Stato membro di residenza o del luogo in cui si presume sia stata commessa la violazione.
8. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato, sia accidentali che illeciti, tenendo conto dei rischi connessi al trattamento e della natura dei dati personali in questione.
9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche, nel sito web o nella normativa applicabile. La data riportata all’inizio della presente Informativa sulla privacy indica quando è stato effettuato l’ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.
10. Contatti
In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o alle modalità di trattamento dei dati personali da parte nostra, si prega di contattare:
Surgerii Robotics (Netherlands) B.V.
Herengracht 449 A, 1017 BR Amsterdam, Paesi Bassi
E-mail: [INDIRIZZO E-MAIL DI CONTATTO PER LA PRIVACY DA COMPLETARE]